Отзывы ООО ТУРИСТИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ МАСТЕРСКАЯ ПРИКЛЮЧЕНИЙ Барнаул

Отзывы на ООО ТУРИСТИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ МАСТЕРСКАЯ ПРИКЛЮЧЕНИЙ

• 

  Виктория

  25.07.2022 18:08

  Добрый день! Хочу предостречь желающих покупать тур в данной организации. В 2021г. на ноябрьские праздники мною был куплен тур "На край Земли. За северным сиянием". Накануне тура вводятся масштабные ковидные ограничения, "Мастерская Приключений" отменяет тур, деньги обещают вернуть. Первая половина суммы за тур поступила 2-3 февраля 2022. Вторая половина по словам туроператора была переведена накануне 24 февраля и из-за начавшихся санкций относительно банковского сектора, деньги не могут вернуться покупателям поездки. Сейчас конец июля, вторая половина оплаты так и не поступила, а прошло уже 5! месяцев. Я звонила раз в месяц, но с 27 мая ни на один телефон мастерская не отвечает на звонки на горячую линию тоже ответа нет. Я написала личное сообщение в вк с вопросом о выдаче платежного поручения, подтверждающего перевод средств- мне не отвечали несколько дней, тогда я написала на странице группы в вк- меня отправили в черный список. Обращение с клиентами "МП" считаю крайне некомпетентным и непрофессиональным. В итоге я не могу связаться с фирмой из-за ее же поведения, на 25 июля деньги так и не поступили.

  8 800 201 17 74

  https://adventure-team.org/

  Приложение отзывы

  
• 

  Наталья

  22.11.2022 11:56

  Мошенники! Взяли предоплатув сентябре за тур в Иран 42000 руб. тур не состоялся, деньги не возвращают, на мой телефон, почту не отвечают, заблокировали!Берут телефон с новыми номерами клиентами! Не попадайтесь!
• 

  Татьяна

  02.12.2022 20:30

  Не состоялся тур в Перу. За двоих внесли предоплату 1600 долларов в рублях. Телефон не отвечает, в соц сетях сообщения не читают. Пробовала забронировать другой тур на замену, информацию не предоставляют. Деньги не вернули.

  88002011774

  Мастерская приключений

  Барнаул
• 

  Михаил

  25.01.2023 10:27

  Добрый день. Отдыхали с Мастерской приключений 12.22-01.23 Тур был чуть дешевле аналогичных и чуть более насыщенный по программе. Помимо Аргентины еще в поездку входила Бразилия и бонусом полет на вертолете над РИО. Звучит прекрасно! В общем вывеска хорошая. Но по факту все оказалось печально. 1. Гиды не знают испанского/бразильского и в общем английского языка, соответственно любые сложности приводят к задержкам, усложнениям. Кроме того, просто не в курсе, что работает сегодня, а что нет ( в том числе в рамках посещаемых природных парков и других объектов), что приводит к потерянному времени и упущенным возможностям. (не буду приводить конкретные примеры, поверьте это так - гиды должны знать язык) 2. Организация делалась с колес. (сказали, что отменился рейс и в южной америке всегда так...) Но по факту, как мы поняли позже - это просто стиль ребят все планировать на следующий день. Свечку я не держал, но есть предположение, это была выдумка на счет отмены рейса. В какой-то момент мы должны были войти в расписание, но там тоже были косяки с билетами (у нас их просто не было) и нам брали дешевые билеты с пересадкой вместо прямых, которые были доступны. Гостиницы нам букировали с горизонтом планирования - следующий день из того, что имеется в наличии и желательно подешевле. Т.е. каких-то проверенных отелей, спланированной логистики не было вообще. Мы ехали вперед веселой дружной компанией (спасибо огромное ребятам - нашим собратьям по счастью посетить Аргентину и Бразилию и по несчастью делать это с Мастерской приключений) Мы прилетали в другие города, вместо Эль-Калафате в Лос Галлеас и потом 4 часа на обычных легковушках мчались по степям Патагонии. Ехали из Эль Калафате на Огненную землю, внимание - НА АВТОБУСЕ!!! с пересадкой и прохождением двух границ. Кажется это заняло сутки. На проливе Магеллана мы ждали часов 8 погоды, чтобы паромы могли переправить наш автобус. В итоге мы переправлялись в темное время суток, сидя в автобусе, и собственно как мы пересекли Магелланов пролив никто и не увидел. Где-то рейсы были не удобные и просто занимали весь день А где-то, как я писал выше мы летели, с пересадками по 4 часа. Резюме - поездки такой интенсивности должны иметь хорошо организованную логистику, а не планироваться с колес на следующий день. Гидов по городу, локальные туры нам искали на месте. Т.е. ребята приезжали вместе с нами и шли в еще открытые (если они открыты), либо уже на следующий день - местные туристические агенства договариваться о том, что есть доступное. 3. Гиды практически ничего не советовали помимо основной программы. Возможно ничего не знали, а где-то им просто было не интересно 4. На нас просто экономили. Гостиницы были очень скромные (но наверное мы не ожидали роскоши, учитывая что предложение было дешевле), но ожидание было что все-таки это будут проверенные - (хорошие из скромных)... Были случаи когда ребят просили переехать из номера в номер (это уже стресс, с учетом того мы и так почти каждный день переезжали) Логистика строилась по принципу как можно дешевле. Бонусный полет в РИО конечно не состоялся. Денег нет. 5. В какой-то момент мы поговорили с нашим главным гидом Юрой - рассказали о своих ожиданиях, вопросах, пожеланиях... На что услышали: "Это, что бунт на корабле?". И в общем все продолжилось. После этого было непосещение Игуасу в Бразилии, рейс в Рио через столицу - Бразилиа, где в этот день проходила попытка гос переворота с ожиданием 4 часа и отсутствием бонуса в виде полета на вертолете. Наверное есть что еще сказать про "Мастеров", но надеюсь и этого достаточно, чтобы сформировать мнение... Не стоит реагировать на фото в инстаграммах и фейсбуках. Обложку и вывеску они сделают как надо, а вот потом выполнить обязательства - это уже другая история. Конечно было много приятных моментов и в целом безобразная организация "Мастеров" не испортила впечатлений от стран, их культуры и природных красот. Просто в моем представлении, недешевая поездка на другой край света должна быть немного другой. Туркомпанию Мастерская Приключений не рекомендую.
• 

  Аноним

  03.02.2023 15:49

  МОШЕННИК, который уехал из страны, активно продвигает свой инстаграмм и обманывает людей!!
• 

  Иван

  25.02.2023 15:25

  Немного поменялась очерёдность точек посещения в Патагонии из-за отмены рейса Всем привет! Ездил с ребятами из Мастерской в новогодний тур по Аргентине и немного Бразилии. Путешествие незабываемое, особенно Патагония. Организовано всё было на уровне, не смотря на то, что пришлось менять логистику из-за отмены одного из рейсов по Аргентине. Гостиницы были, вполне, нормальные, экскурсий очень много и все они насыщенные. В Бразилии, точнее в Рио, жили не на берегу океана, но Гостиница была нормальной, с хорошим завтраком. В общем, всё прошло хорошо. Надеюсь продолжить путешествовать с ребятами.

  +7 967 555-97-91
• 

  Маским

  25.02.2023 15:28

  У нас всё прошло отлично! Была отмена, но договорился о переносе на другое направление Не соглашусь с большинством плохих отзывов. Да, бывают отмены, но времена сейчас такие, что они происходят не по вине Мастерской, в большей части. У меня тоже была отмена Мексики, но без проблем договорились поменять на другое направление по Южной Америки. Я понимаю, что сейчас такие времена, по этому согласился. Да, туры немного дешевле чем у кого то, но и изначально не нужно завышать ожидания. У на всё прошло нормально. Гостиницы, транспорт, экскурсии и прочее не вызывало нареканий. Гиды были где то местные, где то сами ребята рассказывали. Если вам не нужно VIP, то вам сюда. Хотя, если и закажите VIP изначально для себя любимого, думаю компания всё сделает.
• 

  Любовь

  10.03.2023 07:49

  Хочу выразить огромную благодарность Юре и Валере за чудесное путешествие по Бразилии ! Трудностей и проблем в этой поездке в наше непростое время хватило с избытком, но ребята виртуозно "разруливали" их, делая наше путешествие комфортным и интересным. К сожалению, карнавал из-за пандемии перенесли на апрель, но я совершенно не жалею, что познакомилась с этой страной. Бразилия очень яркая, колоритная, разнообразная страна! Благодаря хорошо продуманному маршруту и отличной организации мы побывали и на водопадах Игуасу, даже один день со стороны Аргентины (хотя в программе этого не было), и в Амазонии, и в Рио-де-Жанейро. Очень впечатляющие и захватывающие экскурсии и активности! Надеюсь, что продолжу путешествовать с Мастерской Путешествий и по другим странам и России!

  https://adventure-team.org/
• 

  Ирина

  24.03.2023 14:52

  Хочу оставить отзыв о невероятной поездке в своей жизни с турагентом Мастерская путешествий которая была в ноябре 2022 года. Узнала о них впервые, когда присматривали варианты поездки в Южную Америку с мужем. Привлекло описание в интернете и довольно развернутая информация о самом туре( что не мало важно при выборе). Мастерская путешествий организовала нам поездку и экскурсии от и до. В аэропорту встречают, провожают до отеля. Проживание среднего уровня, не блестяще, но все необходимое есть, завтраки включены в стоимость тура. Экскурсии с русскоговорящим гидом по самым ярким местам. Получили массу удовольствия и с комфортом провели отпуск. Обязательно выберем что-нибудь еще с этим оператором в следующем году!

  https://adventure-team.org/
• 

  Аноним

  24.03.2023 18:53

  Делайте как мы. Обращайтесь в полицию и подавайте иски на них в суд. Это мошеники.

  Приложение отзывы

  
• 

  Аноним

  29.03.2023 11:42

  Не переводите им предоплату это мошенники.
• 

  Ольга

  29.03.2023 15:31

  Патогония 2018 - одна из самых вспоминаемых поездок. Спасибо ребятам за знакомство с новыми необычными местами и отличную логистику. Все маршруты, гостиницы, рестораны и "походные проживания на местности" подобраны идеально! Уличное танго в Буэнос Айресе выше всяких похвал! Интересно было познакомиться с местным колоритом :)

  https://adventure-team.org/
• 

  Елена

  29.03.2023 19:05

  В наябре прошлого года проехала с ребятаии почти всю Аргентину. Программа достаточно разнообразная, как рекомендация, добавить немного северной части страны. Там тоже интриесно. Организоаано всё нормально, единственное, менялись рейсы в патагонию и программу немного корректировали. Но всё обещаное увидели. Гостиницы средние, в некоторых местах можно было бы сделать получше. Но только в некоторых местах. Очень бы хотелось увидеть в программе водопады Игуасу. Это как пожелание. Единственное, что не понравилось, поездка в Чили однодневная и слишком напряжная. Езды очень много

  https://adventure-team.org/
• 

  Мария

  30.03.2023 13:32

  Ездили с Мастерской с 17 по 27 августа в восхитительное путешествие по северной Норвегии. Олени провожали большими карими глазами наш автомобиль, по дороге на съёмку заката мы собирали морошку и голубику, воды холодного моря меняли свой цвет с серо-ртутного, до внезапно бирюзового-пляжного. Орлы парили в вышине, пока мы шли на лодке по фьорду. Волшебный, волшебный мир троллей и бодрящего ветра! Спасибо чудесной Мастерской и отдельно Валере за незабываемый отдых

  https://adventure-team.org/
• 

  Мария

  30.03.2023 15:04

  Седьмой раз съездили с Мастерской в тур, была Кения, Киргизия, Камчатка, Байкал, Норвегия, Алтай, и вот, в августе - Приморье. И это было фантастически, прекрасно, ярко. Прежде всего там были наши друзья, с которыми мы уже ездили в путешествия, а душевные встречи как ничто другое определяет отношение к месту, в котором находишься, тур в Приморье был обречен на успех. Это была одна из самых интересных и насыщенных поездок в моей жизни: мы кормили и гладили оленей, переходили вброд море, чтобы добраться до другого острова, покоряли высокие травы на крутых обрывах, купались в прозрачном, бирюзовом море, забираясь в гроты, разглядывая морских ежей, добывая устриц, мне дали порулить настоящей парусной яхтой и погрести на морском каяке, финальным аккордом была баня на берегу моря, мы сидели и наблюдали роскошный яркий закат. Страшно завидую тем, кто поедет в Приморье в следующий тур, потому что хочется остаться у этого моря навсегда.

  https://adventure-team.org/
• 

  Аноним

  31.03.2023 12:18

  Не верьте ему. Смотрите скриншот. Разве может у ООО 1 сотрудник работать. Это аферист.

  Приложение отзывы

  
• 

  Юлия

  31.03.2023 17:45

  Путешествие с Мастерской на Камчатку оказалось лёгким, душевным и интересным. Выбор Мастерской был неслучайным и окончательно определился после фотоотчета одного блогера о его крутой поездке на Камчатку. Формат путешествия с группой незнакомых людей меня - любителя помолчать, первоначально слегка пугал, но всей команде Мастерской удалось создать самую непринужденную и комфортную атмосферу. Программа тура интересная и рассчитана на самый простой уровень физической подготовки, когда не надо таскать на длинные расстояния чемодан вещей, поскольку чемодан транспортируется на чудомашине - вахтовке. Отдельное спасибо водителю Роману, восхищаюсь уровнем его мастерства вождения по местным дорогам и направлениям в тех местах, где дорог нет. С погодой летом 2018 нашей группе очень повезло, 9 из 10 дней было сухо и солнечно. Вулканы, долины, закаты, звёздное небо, евражки, лисичка, гейзеры, фумарола - всё запечатлено в памяти и фотографиях. Жаль, что один день был дождь, и он пришёлся на морскую прогулку, но на общем положительном впечатлении от большого путешествия по Камчатке это не отразилось. Теперь понимаю, почему отчеты начинаются с подсчета количества путешествий именно с Мастерской. Хорошо построенный логичный маршрут, корректный тайминг, любовь к путешествиям, магическая способность сбора из разрозненной толпы организованной группы. И уже после возвращения домой понимаешь, что это было так классно, что надо с ними куда-нибудь ещё.

  +79231621720

  https://adventure-team.org/